Atendimento ao Cliente Voltar para Lottoland

Meu jogo não está carregando ou não está respondendo.

Se você estiver enfrentando problemas com seu jogo, estamos aqui para ajudá-lo com a solução de problemas. Siga as etapas abaixo para evitar qualquer possível problemas e/ou interrupções.

Firefox

  • Clique no ícone do menu.
  • Selecione Histórico.
  • Escolha um histórico recente claro.
  • Clique em detalhes.
  • Selecione Cookies e cache.
  • Clique em Limpar agora.

Chrome

  • Vá para mais ferramentas.
  • Escolha limpar os dados de navegação.
  • Selecione Cookies e outros dados do site e imagens e arquivos em cache.
  • Clique em Limpar dados de navegação.

Safari

  • Vá para Preferências.
  • Selecione Privacidade.
  • Clique em detalhes.
  • Escolha Remover tudo.

Microsoft Edge

  • Vá para Configurações.
  • Navegue para Privacidade e Serviços.
  • Clique em Limpar dados de navegação.
  • Escolha o que limpar.
  • Marque “imagens e arquivos em cache” e “Cookies e outros dados do site”.
  • Clique em Limpar agora.

Se você estiver usando nosso aplicativo móvel, feche-o completamente e reabra-o novamente.

Alternativamente, tente acessar sua conta de outro dispositivo para ver se o jogo funciona lá.